FAQ
Stuur je naar de hele wereld?
Stuur je naar de hele wereld?
Ja, maar het kan langer duren om naar bepaalde landen te verzenden.
Hoe lang duurt de behandeling?
Hoe lang duurt de behandeling?
Wij doen ons best om bestellingen binnen 24-48 uur te verwerken, maar door de grote vraag naar onze producten kan het soms langer duren.
Hoe lang duurt de verzending?
Hoe lang duurt de verzending?
Aangezien wij wereldwijd verzenden, variëren de levertijden afhankelijk van het land waarin u woont. Gewoonlijk duurt het 7-15 dagen voor bestellingen u bereiken.
Voor sommige landen kunnen bestellingen tot 3-4 weken duren.
(Neem contact met ons op als u de levertijd voor uw land wilt weten).
Hoeveel kost de verzending?
Hoeveel kost de verzending?
Verzending is wereldwijd gratis! Er worden geen verborgen kosten in rekening gebracht.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met uw traceergegevens, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
Als u uw bestelling moet wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Zodra wij uw bestelling hebben verwerkt, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen.
Hoe weet ik dat mijn betaling veilig is?
Hoe weet ik dat mijn betaling veilig is?
Alle betalingen worden verwerkt met behulp van AES-256 bit bank standaard encryptie.
Waar kan ik contact opnemen met ondersteuning?
Waar kan ik contact opnemen met ondersteuning?
U kunt ons contactformulier invullen of een e-mail sturen naar contact@modevos.com.