Veelgestelde vragen

FAQ

check_box

Stuur je naar de hele wereld?

Ja, maar het kan langer duren om naar bepaalde landen te verzenden.

check_box

Hoe lang duurt de behandeling?

Wij doen ons best om bestellingen binnen 24-48 uur te verwerken, maar door de grote vraag naar onze producten kan het soms langer duren.

check_box

Hoe lang duurt de verzending?

Aangezien wij wereldwijd verzenden, variëren de levertijden afhankelijk van het land waarin u woont. Gewoonlijk duurt het 7-15 dagen voor bestellingen u bereiken.

Voor sommige landen kunnen bestellingen tot 3-4 weken duren.

(Neem contact met ons op als u de levertijd voor uw land wilt weten).

check_box

Hoeveel kost de verzending?

Verzending is wereldwijd gratis! Er worden geen verborgen kosten in rekening gebracht.

check_box

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met uw traceergegevens, zodat u uw bestelling kunt volgen.

check_box

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als u uw bestelling moet wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Zodra wij uw bestelling hebben verwerkt, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen.

check_box

Hoe weet ik dat mijn betaling veilig is?

Alle betalingen worden verwerkt met behulp van AES-256 bit bank standaard encryptie.

check_box

Waar kan ik contact opnemen met ondersteuning?

U kunt ons contactformulier invullen of een e-mail sturen naar contact@modevos.com.