Annuleringsbeleid

Annulering van de bestelling

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

U hebt de mogelijkheid om uw bestelling direct vanuit uw bevestigingsmail binnen 1 uur te annuleren. Scroll naar beneden voor de "Ben je van gedachten veranderd?" sectie. Als er meer dan 60 minuten zijn verstreken, stuur dan een e-mail naar contact@modevos.com en wij zullen u helpen een alternatieve oplossing te vinden.

Ik heb per ongeluk mijn bestelling geannuleerd, kan ik deze hervatten?

Als u uw bestelling ter plaatse heeft geannuleerd en u wilt uw bestelling toch ontvangen, kunt u het beste bij het afrekenen een nieuwe bestelling plaatsen. E-mail contact@modevos.com als u vragen heeft - we zijn er om u te helpen.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar ik weet niet zeker of het doorging. Kunt u bevestigen dat het geannuleerd is?

Als u uw bestelling hebt geannuleerd via de link in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling, ontvangt u een nieuwe e-mail zodra de bestelling is geannuleerd. Als je geen annuleringsbevestiging hebt ontvangen, laat het ons weten op contact@modevos.com (en vermeld je oorspronkelijke #bestelnummer) en we zullen ernaar kijken!

Ik zie geen optie om mezelf te annuleren! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u een bestelling hebt geplaatst met een cadeaubon, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar contact@modevos.com (met uw #bestelnummer en uw annulerings-/wijzigingsverzoek) en wij kunnen u helpen.